Services & garantie

OrusBijoux vous remercie pour l’achat de votre bijou

Les bijoux sont en argent massif 925 millièmes

La garantie commence la date du jour d’ achat du bijou indiqué sur la confirmation d’achat et la facture téléchargeable directement sur votre espace personnel dans le site.

La garantie legale s’applique en cas de défaut de fabrication ou vice cache uniquement
Elle ne couvre pas les dommages resultants d’une mauvaise manipulation ou utilisation du bijou. Nous ne pourrons également pas accepter d’articles pour réparation si des tentatives de réparation ou des réparations ont été effectuées par un tiers, y compris les articles qui présentent des modifications du modèle d’origine.

Vous pouvez augmenter la longevité de votre bijou en respectant quelques consignes : (voir la rubrique entretien et nettoyage pour plus de précisions)

Conservez votre bijou dans sa pochette d’origine

Nettoyez le avec un chiffon doux .

Evitez tout contact avec l’eau , le savon, le parfum, la laque, l’eau chloré ou Produit chimique.

Evitez les chocs pouvant entrainer des rayures ou autres dégâts comme la chute des pierres serties.

Pensez aussi à retirer votre bijou avant de coucher , vous laver, faire du sport ou de faire un sauna. 

Le non respect de ces consignes ne permet pas la prise en charge de la garantie.

Votre bijou sera alors transmis à nos ateliers de réparation 

afin d’effectuer un devis avant réparation et vous sera  soumis pour accord.  

Veuillez noter qu’aux frais de réparation s’ajoutent, le cas échéant, des frais de transport pour le retour de la marchandise. Ces derniers peuvent également être imputés si vous refusez de laisser effectuer la réparation

Une réparation peut prendre environ 4 à 6 semaines à partir du moment où elle est réceptionnée et votre devis ou prise en garantie acceptée. 

Nettoyage et entretien des bijoux en argent 925

L’argent 925, ou argent sterling, est un matériau prisé dans la fabrication de bijoux en raison de sa beauté et de sa durabilité. Il contient 92,5 % d’argent pur, le reste étant composé de cuivre ou d’autres métaux. Cependant, en raison de la présence de cuivre, les bijoux en argent 925 peuvent ternir avec le temps, surtout lorsqu’ils sont exposés à l’air, à l’humidité ou à des substances chimiques. Pour maintenir leur éclat et prolonger leur durée de vie, il est essentiel de suivre certaines méthodes de nettoyage et d’entretien.

1. Le nettoyage régulier des bijoux en argent 925

Un entretien fréquent est recommandé pour éviter que l’argent ne ternisse rapidement. Voici des méthodes simples et efficaces :

Chiffon de polissage pour argent : L’une des méthodes les plus simples consiste à utiliser un chiffon spécialement conçu pour polir l’argent. Ces chiffons sont imprégnés de produits nettoyants qui aident à éliminer les légères traces de ternissure tout en restaurant la brillance du bijou. Il est conseillé d’utiliser ce chiffon après chaque utilisation du bijou pour un entretien rapide Eau tiède et savon doux : Si vos bijoux en argent sont légèrement ternis, vous pouvez les nettoyer à l’aide d’eau tiède et de savon doux (évitez le savon contenant de l’ammoniaque ou des agents abrasifs). Trempez les bijoux dans cette solution pendant quelques minutes, puis frottez délicatement avec un chiffon doux. Rincez-les à l’eau claire et séchez-les soigneusement pour éviter les taches d’eau.

2. Précautions à prendre pour éviter l’oxydation

L’oxydation est un phénomène naturel qui se produit lorsque l’argent entre en contact avec l’air ou d’autres substances. Pour prévenir ou retarder ce processus, voici quelques précautions à prendre :

Éviter l’exposition à l’humidité et aux produits chimiques : Les bijoux en argent doivent être protégés de l’humidité et des produits chimiques comme les parfums, les crèmes solaires, les lotions, et même la sueur. Il est recommandé de retirer vos bijoux en argent avant de nager, de faire du sport ou de prendre une douche. De même, appliquez vos produits cosmétiques avant de mettre vos bijoux pour éviter qu’ils ne soient en contact avec ces substances.
Rangement adéquat : Lorsque vous ne portez pas vos bijoux en argent, il est important de les ranger dans un endroit sec, à l’abri de l’air. Utilisez des pochettes en tissu, des boîtes à bijoux doublées ou des sachets hermétiques pour limiter leur exposition à l’humidité et à l’air. Ajouter un sachet de silice ou un morceau de craie dans votre boîte à bijoux peut aider à absorber l’humidité

Port régulier des bijoux : Étonnamment, porter vos bijoux en argent régulièrement peut aider à réduire leur ternissement. Le frottement naturel avec la peau permet de maintenir leur brillance. Toutefois, il est important de nettoyer les bijoux après les avoir portés, surtout si vous avez transpiré.

3. Entretien professionnel des bijoux en argent 925

Pour les bijoux en argent très précieux ou comportant des pierres, il peut être préférable de confier leur nettoyage à un professionnel. Les bijoutiers disposent d’outils spécialisés, comme des bains ultrasons et des produits professionnels, qui permettent de nettoyer en profondeur sans endommager les pierres ou les finitions délicates.

Vérifications régulières : En plus du nettoyage, il est judicieux de faire inspecter
régulièrement vos bijoux par un professionnel pour vérifier l’état des fermoirs, des montures et des pierres, surtout si vous les portez souvent.

4. Ce qu’il faut éviter pour protéger vos bijoux en argent 925

Produits abrasifs : Il est essentiel d’éviter d’utiliser des nettoyants abrasifs ou des éponges rugueuses qui peuvent rayer la surface de l’argent.

Solutions chimiques fortes : Les nettoyants contenant de l’ammoniaque, du chlore ou de l’eau de Javel sont trop agressifs pour l’argent sterling et peuvent l’endommager irrémédiablement.

Polissage excessif : Un polissage trop fréquent, surtout avec des produits chimiques, peut entraîner une usure prématurée du métal. Limitez cette opération aux moments où l’argent est visiblement terni.

Conclusion

Prendre soin de vos bijoux en argent 925 demande un entretien régulier et des précautions pour préserver leur beauté et leur éclat. Un nettoyage doux et fréquent avec des produits appropriés, associé à un stockage adéquat, contribuera à éviter l’oxydation. En suivant ces conseils, vos bijoux en argent resteront beaux et étincelants pendant de nombreuses années.